Situado no bairro dinâmico, o hotel 9Hotel Mercy de 4 estrelas dá acesso a locais de entretenimento como o Teatro Nacional Dona Maria II, que fica a 6 minutos a pé. Localizado a 8 minutos a pé do Museu Arqueológico do Carmo, este hotel de boutique tem vista para o castelo e convida os hóspedes a tomar uma bebida num bar de terraço bar.
A localização ótima perto da estação de metrô dá acesso rápido para o Santo Antônio de Lisboa, que está a 14 minutos de distância a pé. A área inclui atrações religiosas como o Panteão Nacional (a 2.1 km) e o Mosteiro dos Jerónimos (a 6 km). O hotel de 47 quartos fica rodeado por numerosos restaurantes e bares, e está a alguns minutos de Armazéns do Chiado. O hotel 9Hotel Mercy está situado a 20 minutos a pé da Igreja de São Vicente de Fora. A estação de metrô mais próxima está a 5 minutos a pé.
Cada quarto para alérgicos vem com mini frigobar e máquinas de café/chá, e opções de lazer como TV de tela plana com canais via satélite e TV via satelite. Mobilados com sofá e mesa de trabalho, estes quartos têm varanda e área de estar. Eles vêm com chuveiro de corrediça, juntamente com comodidades como secador de cabelo e lençóis de banho.
Um pequeno-almoço bufê é servido diariamente das 07:30 às 10:30. Além disso, o local dispõe de um bar no sexto andar. Pode saborear cozinha portuguesa no Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau localizado a uma curta distância deste hotel.